شرایط و ضوابط استفاده

۱. درباره بیگوتاپ

بیگوتاپ فروشگاه اینترنتی محصولات دیجیتال است: شارژ مستقیم الماس بیگو لایو و لایکی، یوسی پابجی موبایل، تلگرام پرمیوم و استارز، و گیفت کارت‌هایی مانند ریزر گلد، پلی‌استیشن، ایکس‌باکس، اپل و دیسکورد. بیگوتاپ این محصولات را به‌عنوان نماینده فروش (ریسلر) ارائه می‌دهد و مستقیم روی حساب شما تحویل می‌دهد.

۲. حساب کاربری

• ورود و ثبت‌نام با شماره موبایل و کد یک‌بار مصرف پیامکی، یا با ایمیل و کدی که به آن فرستاده می‌شود، انجام می‌شود؛ سایت رمز عبور ندارد. اگر هنگام خرید وارد حساب نباشید، با تأیید شماره موبایل برای شما حساب ساخته می‌شود.
• شما مسئول نگهداری از گوشی و ایمیلی هستید که با آن وارد می‌شوید. کد ورود را به هیچ‌کس، حتی کسی که خود را پشتیبان بیگوتاپ معرفی می‌کند، ندهید.
• در پنل کاربری می‌توانید دستگاه‌هایی را که با حساب شما وارد شده‌اند ببینید و از هر کدام خارج شوید.
• اطلاعاتی که در حساب ثبت می‌کنید (نام، کد ملی، ایمیل) باید درست و متعلق به خود شما باشد.

۳. استفاده مجاز

• از بیگوتاپ فقط برای خرید قانونی و برای حساب‌هایی که اجازه شارژ آن‌ها را دارید استفاده کنید.
• استفاده از کارت یا حساب بانکی دیگران بدون اجازه، تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها، ارسال خودکار درخواست، یا هر تلاشی برای اختلال در سایت ممنوع است و به مسدود شدن حساب و پیگیری قانونی منجر می‌شود.
• رعایت قوانین بازی‌ها و سرویس‌هایی که برایشان خرید می‌کنید (بیگو لایو، لایکی، پابجی، تلگرام و دیگران) بر عهده خود شماست. بیگوتاپ مسئول تصمیم این سرویس‌ها درباره حساب شما نیست.

۴. قیمت و موجودی

• قیمت‌ها بر اساس نرخ دلار روز و هزینه تأمین محاسبه می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمت معتبر، مبلغ فاکتور در لحظه پرداخت است.
• موجودی محصولات از تأمین‌کنندگان استعلام می‌شود و ممکن است تغییر کند. بسته‌های «پیش‌سفارش» پس از تأمین تحویل داده می‌شوند.
• اگر به‌دلیل خطای فنی قیمت یا موجودی محصولی اشتباه نمایش داده شود، بیگوتاپ می‌تواند سفارش را انجام ندهد و مبلغ پرداختی را بازگرداند.

۵. نظرات کاربران

• هر کاربر واردشده می‌تواند برای هر محصول یک نظر و امتیاز ثبت کند. نظرها پس از تأیید کارشناس و با نام و نام خانوادگی ثبت‌شده در حساب شما نمایش داده می‌شوند.
• نظرهای توهین‌آمیز، تبلیغاتی یا نامرتبط منتشر نمی‌شوند.

۶. پیام‌ها و اطلاع‌رسانی

• کد ورود، اطلاعیه تکمیل سفارش و پاسخ تیکت‌ها با پیامک یا ایمیل برای شما فرستاده می‌شود.
• ایمیل‌های تبلیغاتی (تخفیف‌ها و خبرها) فقط اگر خودتان در پنل کاربری بخش «اعلان‌ها» فعالشان کنید فرستاده می‌شوند و از همان‌جا قابل خاموش کردن‌اند.

۷. محدوده مسئولیت

• بیگوتاپ مسئول تحویل درست محصولی است که سفارش داده‌اید، روی آیدی، یوزرنیم یا ایمیلی که خودتان وارد کرده‌اید.
• اختلال یا تغییر در سرویس‌های شخص ثالث (بازی‌ها، تلگرام، فروشگاه‌های گیفت کارت، درگاه‌های پرداخت و اینترنت) ممکن است تحویل را به تأخیر بیندازد؛ در این حالت سفارش شما پیگیری و انجام یا طبق قوانین خرید تعیین تکلیف می‌شود.

۸. تغییر شرایط و رسیدگی به اختلاف

• این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود؛ تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته شده است و نسخه جدید برای سفارش‌های بعد از آن تاریخ معتبر است.
• برای هر مشکل یا شکایت، اول از طریق پشتیبانی (تلگرام، واتس‌اپ یا تیکت) با ما در ارتباط باشید. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.