حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

• حساب کاربری: شماره موبایل یا ایمیل، نام و نام خانوادگی، و در صورت تمایل عکس پروفایل.
• سفارش: محصول، مبلغ، و آیدی، یوزرنیم یا ایمیلی که برای تحویل وارد می‌کنید.
• پرداخت: مبلغ، کد پیگیری و شماره کارتی که درگاه بانکی پس از پرداخت به ما اعلام می‌کند. اطلاعات کامل کارت و رمز آن را در درگاه بانک وارد می‌کنید و بیگوتاپ هرگز آن‌ها را دریافت نمی‌کند.
• احراز هویت (فقط اگر انجام دهید): کد ملی و عکس کارت ملی و کارت بانکی.
• اطلاعات فنی: نشانی IP، کشور تشخیص‌داده‌شده از IP، نوع مرورگر و سیستم‌عامل هنگام ثبت‌نام و ورود، و فهرست دستگاه‌هایی که وارد حساب شده‌اند.
• پیام‌ها: تیکت‌های پشتیبانی و نظرهایی که برای محصولات ثبت می‌کنید.

بیگوتاپ هرگز رمز عبور، کد ورود یا اطلاعات ورود حساب بازی، تلگرام یا حساب بانکی شما را نمی‌خواهد.

۲. برای چه استفاده می‌کنیم

• ورود به حساب، ثبت و تحویل سفارش، و نمایش سابقه خرید.
• استعلام آیدی یا یوزرنیم پیش از خرید، تا شارژ به حساب اشتباه نرود.
• احراز هویت برای پرداخت‌های بالاتر از سقف روزانه، و جلوگیری از تقلب و پرداخت با کارت دیگران.
• پاسخ به تیکت‌ها و پیگیری مشکلات سفارش.
• ارسال کد ورود، اطلاعیه سفارش و، فقط اگر خودتان فعال کنید، ایمیل‌های تخفیف و خبر.

۳. نگهداری و امنیت

• اطلاعات روی سرورهای بیگوتاپ نگهداری می‌شود و فقط کارکنان پشتیبانی و مدیریت به آن دسترسی دارند.
• عکس‌های احراز هویت در فضای ذخیره‌سازی جداگانه و غیرعمومی نگهداری می‌شوند و فقط با پیوندهای موقت برای کارشناس بررسی‌کننده باز می‌شوند. اطلاعات مکان و دستگاه از عکس‌ها حذف می‌شود.
• پین کارت‌های ریزر گلد هفت روز پس از تحویل از سرورهای بیگوتاپ حذف می‌شوند.
• ارتباط با سایت از طریق HTTPS رمزگذاری می‌شود.

۴. حقوق شما

• اطلاعات حساب و سابقه سفارش‌ها و پرداخت‌ها را در پنل کاربری می‌بینید و نام و ایمیل را همان‌جا ویرایش می‌کنید.
• دستگاه‌های واردشده به حساب را در پنل می‌بینید و از هر کدام خارج می‌شوید.
• ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاعیه‌ها را در پنل کاربری، بخش «اعلان‌ها»، روشن یا خاموش می‌کنید.
• برای اصلاح اطلاعات یا درخواست حذف حساب کاربری، از طریق پشتیبانی درخواست دهید. سوابق سفارش و پرداخت ممکن است طبق قوانین مالی برای مدتی نگهداری شوند.